人生100年時代を迎え、シニア世代とそのご家族が向き合う課題は、これまで以上に多様化・複雑化しています。
葬儀そのものに加え、事前の備え、葬儀後の各種手続き、相続、住まい、供養、身の回りの整理など、人生の後半にはさまざまな意思決定が連続しています。
こうした時代のなかで、燦ホールディングスグループは、「シニア世代とそのご家族の人生によりそい、ささえるライフエンディングパートナー」であり続けることを目指し、葬儀前から葬儀後までを見据えたトータルサポートの強化を進めています。
ライフフォワード株式会社は、その中核を担う存在として、お客様やご家族の不安やお困りごとに寄り添い、必要な支援へとつないでいく役割を果たしてまいります。
これまで当社は、終活に関する不安の解消と、信頼できる事業者やサービスへの橋渡しを通じて、お客様を支えてまいりました。
今後はその役割をさらに広げ、葬儀相談から葬儀後の支援までを、より一体的かつ継続的に支える体制へと進化してまいります。
私たちが大切にしたいのは、単に情報やサービスを提供することではなく、お客様やご家族が迷いや不安を抱えたときに、安心して最初に相談できる存在であることです。
一人ひとりのお客様に丁寧に向き合い、その時々にふさわしい選択を支えることで、「ここに相談してよかった」と感じていただける価値を提供していきたいと考えています。
これからもライフフォワードは、燦ホールディングスグループの知見と信頼、そして多様なパートナーとの連携を活かしながら、ライフエンディングサポート事業の中核として、お客様とご家族の安心を支えてまいります。
