当社は 2020 年４月の設立来、カスタマー・リレーション・マーケティングの機能強化に注力してまいりました。この度、ライフフォワードのサービス機能とグループ中核葬儀社である公益社の「カスタマーサービス事業*」を統合することにより、多様化する顧客ニーズへの対応力強化・サービス品質の高度化を図ります。
*カスタマーサービス事業は、葬儀前後の顧客ニーズに対する付随サービス提供全般を実施する事業内容を指すものです。
詳細はこちら
